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          企業SEO壓制和負面輿情壓制有何不同?

          浩如煙海的網絡中,不斷的有新的信息產生,對于企業而言有一些是對自身有益的,也有一些是對自身不利的。理論上所有對企業形象起副作用的信息,都可算作負面輿情。針對企業的負面輿情包括企業、品牌以及人員。


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          企業負面輿情在不同行業有不同的表現,如在經營狀況上資不抵債,目前的地產圈此類新聞較多;此類負面新聞曝光后,會帶來很嚴重的后果,股市就能直觀的反應,甚至對整個行業帶來連鎖反應。

           

          品牌的負面輿情與產品類似,雖然某個品牌或產品不能完全代表企業,但如果是有影響力的品牌或者旗下品牌單一的中小企業,品牌負面輿情的殺傷力也是很強。如產品的原材料不干凈品質差,如某品牌方便面的老壇酸菜事件,對整個方便面行業形成負面影響。

           

          最后是人員,相比前兩類,企業人員出問題,對企業的傷害要更低一些,特別是那些已經成長為依靠制度,而不是依靠人來治理的公司。原因很簡單,企業有合理的制度,而且人才梯隊已經成型,這個時候單個或少部分人的作用就弱化了。

           

          小馬識途營銷顧問向企業主發出善意的提醒,即使制度和人才梯隊已經形成,但是碰到人員特別是領導人員出現負面輿情,企業形象依然會大打折扣。涉及個人的輿情,這里就不多舉例了,這種很常見。

           

          總之,預防和處置負面輿情,是企業必須要面對的事情。在這件事情上,首先企業自身要足夠重視,確保自己盡量不出問題;如果是有影響力的大企業,還應該在出了問題后迅速公開透明處理,這樣才能最大限度阻止輿論惡化,甚至還能加不少形象分。

           

          此外,企業還可以與專業的輿情優化公司合作,在預防和改善網絡輿情方面,他們有豐富的實戰經驗,可以高效地重塑企業品牌形象。一般來說,輿情優化會從兩方面來扭轉企業的負面形象,一是SEO壓制;二是負面輿情壓制。

           

          先來說SEO壓制,所謂SEO壓制,就是搜索引擎優化壓制。公司會使用搜索引擎排名技術,將已有的正面文章優化置頂,根據網民對搜索引擎的使用習慣,對負面信息進行排擠稀釋,進行有效的處理,從而減少通過搜索引擎所帶來的負面曝光。SEO壓制能有效防止負面內容出現在網頁前端被用戶瀏覽,屬于未雨綢繆,防范于未然。在這方面,小馬識途有不少成功案例。

           

          再來看負面輿情壓制,與防患于未然的SEO壓制不同,負面輿情壓制針對的是已經出現的對個人、品牌、產品與企業不利的新聞報道或負面評論等一系列的負面輿情。小馬識途會使用技術將搜索引擎的負面輿情進行壓制,把它們下沉到用戶幾乎不翻到的三頁后;此外還會通過對百度的算法研究,利用算法技術對負面輿情進行負面壓制,減少通過搜索引擎負面的曝光率,增加正面信息的呈現。

           

          最后需要提醒的是,雖然兩塊業務輿情公司都會同時進行,但對于企業主來說,要意識到預防同樣重要,甚至更重要。已產生的負面輿情或多或少會對企業產生負面影響,最好是通過SEO壓制把負面擋在大眾視野之外。



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